Vérification et lutte contre le blanchiment chez Mino Casino
Chez Mino Casino, nous appliquons des procédures de vérification d'identité et de contrôle des paiements dans le cadre de notre politique de lutte contre le blanchiment de capitaux. Cette page explique quelles informations nous pouvons vous demander, à quel moment, et comment ces vérifications peuvent affecter votre compte et vos retraits. Nous vous invitons à la lire attentivement, car nos conditions peuvent être mises à jour.
Vérification d'identité
La vérification de votre identité est obligatoire avant votre premier retrait. Nous pouvons vous demander un document d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de propriété du moyen de paiement utilisé. Selon les cas, des captures d'écran de votre compte bancaire ou de votre portefeuille électronique, un selfie avec votre pièce d'identité ou une vérification par vidéo peuvent également être requis. Le délai de traitement de ces contrôles est généralement compris entre un et cinq jours, certains examens pouvant prendre jusqu'à trois jours ouvrés.
Documents et informations demandés
Pour compléter la vérification de votre compte, nous pouvons vous demander les éléments suivants.
- Un document d'identité en cours de validité
- Un justificatif de domicile
- Une preuve de propriété du moyen de paiement utilisé (relevé, capture d'écran bancaire ou de portefeuille électronique)
- Un selfie avec votre pièce d'identité ou une vérification par vidéo, si nécessaire
Contrôles complémentaires
En plus des vérifications d'identité standard, nous pouvons procéder à un examen documentaire complémentaire fondé sur une évaluation des risques. Ces contrôles s'inscrivent dans notre politique de lutte contre le blanchiment et peuvent concerner les documents déjà fournis ou des justificatifs additionnels.
Conditions du compte et restrictions
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour ouvrir un compte chez Mino Casino. La vérification d'identité est exigée avant le premier retrait, et ce processus peut retarder le traitement de vos retraits. En cas d'inactivité de votre compte pendant 12 mois, des frais d'inactivité de 5 EUR par mois peuvent être appliqués.
Paiements et propriété des moyens de paiement
Nous vérifions que le moyen de paiement utilisé vous appartient. À cette fin, une preuve de propriété peut vous être demandée, par exemple une capture d'écran de votre compte bancaire ou de votre portefeuille électronique. Les dépôts sont possibles par Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, virement bancaire, MiFinity, PaysafeCard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin et Tether. Les retraits sont proposés via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity et virement bancaire.
Contrôles continus
Nos procédures de lutte contre le blanchiment comprennent des contrôles d'identité, la vérification de la propriété des moyens de paiement et, lorsque cela est justifié, un examen documentaire complémentaire fondé sur le risque. Ces contrôles peuvent intervenir pendant toute la durée de vie de votre compte.
Contacter notre assistance
Pour toute question concernant la vérification de votre compte ou nos procédures de contrôle, vous pouvez joindre notre équipe par chat en direct ou par email à l'adresse [email protected].